许多公司在选购IT机器与设备时没有一个统一的规划和管理,导致在同一企业内部可能同一类型的IT机器或设备会使用许多不同供应商购买不同厂商的产品,这使得管理人员在管理这些设备的时候变得非常不便。一旦当这些设备发生故障需要维修或者需要其他后续服务的时候,管理员或者用户将不得不分别联系各产品供应商或者厂商。这对管理员和用户而言是十分不方便的,尤其是用户,将因为没有这些信息而导致耽误其正常业务工作,对公司造成损失。甚至有时候原先的供应商已经无法联系到了,这对公司而言无异是经济上的一项巨大损失。
基于以上原因,理光想顾客所想,推出了企业IT机器统一购买管理服务,协助企业对IT机器进行统一购买与管理。减少总体拥有成本,提高企业运作效率。服务包括:
- PC统一购买
- PC安装设置
- OS安装设置
- 软件安装设置
- Call Center及Helpdesk 对应