随着现代办公化的迅速发展，产品的功能日益增强，产品的IT关联化和网络化的需求也越来越高；办公产品的技术日益复杂。因而对产品的售前技术咨询和售后的支援工作需求也相应更高。

主要职能：
1、 根据客户的实际办公环境和需求,制定和提供基于理光多功能数码产品的针对性解决方案
2、提供售前技术咨询和售后的支援工作。
3、与理光软件(RST)共同处理和更新客户的问题和新需求,成为客户和理光的桥梁
4、寻找合适的第三方伙伴共同合作，为客户创造附加价值，减少总体成本，提高生产力。